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    行业领域:零售/批发
    单位性质:有限责任公司
    企业规模:少于50人
    网站主页://www.sdjierun.com
    详细地址:山东省济宁市任城区济宁市
    公司简介

    山东洁润环保设备有限公司,是集开发,生产,销售,服务为一体的综合型企业。我公司拥有先进的生产设备,完善的产品检测手段和质量保证体系,是专业的厨房环保设备生产厂家。公司产品广泛应用于连锁酒店、单位食堂、烧烤店、特色餐厅等场所。

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    淘宝客服
    招聘截止日期:2019/4/28 9:19:27
    5 人 不限 20 -50 岁之间 1 年工作经验 不低于2000元
    全职 中专 不限 济宁市任城区中德广场B座2201
    保险
    年终奖
    奖金提成
    全勤奖
    节日福利
    8小时工作制
    公费培训
    职位描述
    岗位职责:

    1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
    2、负责进行有效的客户管理和沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
    3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;
    4、负责发展维护良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
    5、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。 
    6、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;

    岗位要求:

    1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
    2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发,为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉; 
    3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
    4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
    5、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;
    6、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
    7、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
    8、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;

    【福利待遇】:
    基本工资+全勤+绩效+五险+单休+带薪法定节日+旅游+节日福利+公司聚餐。
    【工作时间】:
    夏季:早上8:00—12:00,下午14:00—18:00。
    冬季:早上8:30—12:00,下午13:30—18:00。
    配备电脑、手机、电话卡,差旅费补贴,餐补,彻底落实每年年终奖现金发放以及福利发放,一路走的老员工分配原始股份。
    企业文化:诚信、踏实、优质!积极向上,抱负远大。
    人才理念:
    人适其位 位适其人
    只要愿意并能够努力工作、积极奉献,就是企业需要的人才。在选用人才上,首先考虑的是人员知识技能和岗位需要,使两者达到最佳组合,最大限度地发挥每个员工的专长和能力。
    期待遇到志同道合的您,我们一起共创佳绩!我们一起坚定信念,团结一致,不断学习,共同进步,把我们勾勒出来的梦想坚定不移的在现实中打造出来!只要您愿意,前方路,大家一起走,团队就是家,公司就是家。
    真诚期待您的加入。

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